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交通安检

郑州东站启用“刷脸”进站 5秒即可进站

2017/1/5 8:28:46  百姓生活网

  聚焦中原讯:(河南经济报 记者 王蒙蒙)随着2017年春运的临近,郑州东站客流也在逐步走高。目前,四个进站口开设的12个人工验证口虽然能够满足旅客验证需求,但为了能让旅客更加快速的进站候车,同时缓解现有人工验证口的压力,1月5日起,郑州东站正式启用“刷脸”进站(智能验证系统)。根据铁路相关规定,进站乘车的旅客需本人携带车票、身份证,经验证口工作人员核实后方能进站。如“票、证、人”信息不一致,将无法进站乘车。

  首批投入使用的3台实名制自动验证、验票机被设置在车站三层候车大厅正北进站口。旅客在使用实名制自动验证、验票机时,需将身份证与车票叠放一起插入验票口,随即,红外感应摄像头会采集旅客的人脸信息,与身份证人脸信息进行识别,只需5秒钟即可顺利进站。

  “刷脸”进站为旅客出行提供了更加智能、快捷的服务模式,为了做好“新兵器”的投入使用工作,郑州东站在设备引进前夕,根据专业技能、知识结构、设备维护等方面,合理安排新设备的培训内容。同时,该站利用交班会、班组学习会等时机,组织职工认真学习实名制自动验证、验票机相关知识。通过重点培训与实际操作相结合的方式,车站客运员、实名制验证员全方位的掌握了实名制自动验证、验票机的使用步骤以及日常维护方法。

  在实名制自动验证、验票机投入使用后,必然会有部分旅客不清楚机器的使用方法。为此,郑州东站提前预想,根据实名制自动验证、验票机的使用步骤,制作流程图版,以图文并茂的形式展现,帮助旅客能够快速了解机器使用方法,从而进站候车。

  除此之外,该站还加强与各大媒体建立联系渠道,通过新媒体、微博微信、客户端等方式,将实名制自动验证、验票机的详细情况及时发布出去,确保市民能够及时获取相关信息。

  据悉,“刷脸”进站虽然大大缩短了旅客排队等候的时间,但由于智能验证系统目前还处于完善中,所以现阶段持有学生票以及减价车票的旅客还不能使用该机器,需要经过人工验证后才可进站候车。


责任编辑:王丽
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